Puede parecer un titular algo llamativo, pero lo que hacen muchas tiendas online es ofrecer algún cupón de descuento a los usuarios que se hagan fans de Facebook o la red social que indiquen. Así, si la persona se decanta por esta opción puede ahorrar un dinero importante en su compra solo por ser fan de la página.
¿Es esto cambiar fans por cupones? Si no lo es lo parece, pero también hay que tener en cuenta que favorece a ambas partes.
El usuario gana un cupón de descuento para su compra, e incluso para la compra de algún familiar, amigo o regalo que iban a hacer.
La tienda online gana un fan, pero más que eso “se asegura” una compra, ya que lo más lógico es que el usuario aproveche su cupón comprando. Una buena idea es ofrecer cierta cantidad de descuento a partir de cierta cantidad de compra, garantizándose así una compra decente, por ejemplo de 20 euros. Otra idea es, en lugar de ofrecer descuento, dar un cupón de gastos de envío gratis, lo que hará que algunos hagan pequeñas compras pero otros prefieran aprovechar que tienen el envío gratis para pedir todo lo que necesitan… y más.
Y si además las actualizaciones de las redes sociales son lo suficientemente interesantes, con promociones especiales para fans, se conseguirá seguidores de verdad… y no solo fans de relleno. A los usuarios de Facebook también les gusta enterarse de cosas interesantes por parte de empresas en las que compran.
Pero una cuestión muy importante es no abusar con la publicidad en la página social y aportar contenido relevante, porque solo así se conseguirá que el nuevo seguidor permanezca en la página. No basta con ganar fans, también hay que saber conservarlos. Si se abusa con muchas actualizaciones seguidas o contenido irrelevante, el fan se sentirá tentado a abandonar la página después de haber aprovechado su cupón. Y es de lógica, si no ofreces nada a tus fans es mejor que ni los convenzas. Así que prepara bien tu página de Facebook (o red social que quieras), elige un buen diseño, adapta bien el perfil e imagen corporativa, empieza a crear contenidos interesantes e infórmate de novedades de tu sector llamativas, y desde ahí ya puedes empezar a animar a los usuarios a que se hagan fans desde tu propia tienda online… en la que quieres vender.