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Antes de crear una tienda virtual o de realizar alguna operación de compra-venta en el portal Urbecom (https://www.urbecom.com), es importante que lea detenidamente, entienda y acepte las Condiciones del Servicio.
Al marcar la opción "ACEPTO LAS CONDICIONES" usted está deacuerdo en aceptar los siguientes términos y condiciones ("Condiciones de servicio"). Cualquier nueva característica o herramienta que pueda añadirse al actual servicio estarán también sujetas a los términos y condiciones del Servicio.
Utilizando el servicio, usted ha leído estos términos y condiciones y está de acuerdo con ellos. Si usted no está de acuerdo con todos los términos y condiciones, por favor, no utilice el servicio.
URBECOM se reserva el derecho a actualizar y cambiar los términos de servicio mediante la publicación de actualizaciones y cambios en el servicio web. Se aconseja que compruebe los términos y condiciones de servicio regularmente por si alguna actualización le pueda afectar.
Usted puede revisar la versión más actualizada de los términos de servicio en cualquier momento en: https://www.urbecom.com/es/condiciones-de-uso
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URBECOM es un portal de Comercio Electrónico que presta sus servicios a través del sitio web https://www.urbecom.com y está gestionado por Urbecom Ecomercio S.L. (en adelante "Urbecom") inscrita en el Registro Mercantil de Jaén, tomo 518, folio 185, inscripción 1 con hoja J-19788. Con domicilio en la Avda. de Barcelona, 4, CP 23006, Jaén, España, y CIF: B-23710387.
Urbecom es un sistema que presta un Servicio en el cual los Usuarios pueden crear tiendas virtuales dentro del portal https://www.urbecom.com. para poder vender sus producto o servicios. Dentro del Servicio que presta Urbecom hay dos tipos de Usuarios: Usuarios que crean Tiendas Virtuales para vender sus productos (en adelante "Usuarios Vendedores") y Usuarios que compran productos o servicios en las Tiendas Virtuales creadas dentro del Servicio (en adelante "Usuarios Compradores").
Usted debe saber que cuando crea una tienda virtual dentro del sistema Urbecom es TOTALMENTE RESPONSABLE del funcionamiento de la tienda virtual que ha creado, así como de los datos que ha introducido en la tienda virtual, de las operaciones de compraventa que se realicen en la tienda virtual y del manejo de los datos personales de los Usuarios Compradores registrados en la tienda virtual. Urbecom declina toda responsabilidad del uso que los Usuarios Vendedores hacen de las tiendas virtuales que crean dentro del sistema.
Urbecom no interviene de ningún modo en la conclusión de las operaciones de compraventa entre los Usuarios Vendedores y los Usuarios Compradores del Servicio y, en particular, no está involucrado en los reembolsos o garantías que puedan haber sido ofrecidas. Así, cuando se produce una venta, usted y la otra parte(Usuarios Compradores) son los únicos responsables de que ésta se lleve a cabo.
Urbecom no tiene facultades para actuar ni en nombre del Usuario Vendedor ni en nombre del Usuario Comprador. Dado que la transacción únicamente tiene lugar entre los Usuarios Vendedores y Compradores. Urbecom no está implicada en las disputas que puedan surgir entre un Usuario Comprador y un Usuario Vendedor, ni en su resolución.
Usted entiende y acepta que el Servicio se proporciona TAL CUAL y SEGÚN DISPONIBILIDAD. Urbecom declina toda responsabilidad por la disponibilidad, seguridad o fiabilidad del Servicio.
Urbecom se reserva el derecho de modificar, suspender o interrumpir el servicio con o sin previo aviso en cualquier momento y sin ninguna responsabilidad hacia usted. Urbecom se reserva el derecho de cobrar por el servicio que presta en su portal https://www.urbecom.com.
Los Precios para la utilización de los servicios de Urbecom están sujetos a cambios y serán notificados por correo electrónico a los Usuarios Vendedores y en el portal https://www.urbecom.com con 30 días de antelación.
Los precios indicados en pantalla se muestran en EUROS e incluyen el IVA y cualquier otro impuesto que fuera de aplicación y serán en todo momento los vigentes, salvo error tipográfico.
Urbecom no será responsable ante usted o ante terceras partes por ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.
Para crear tiendas virtuales dentro del portal https://www.urbecom.com, urbecom solicitará a los usuarios que procedan a registrarse, para lo cual dichos Usuarios, que deberán ser mayores de dieciocho (18) años, deberán cumplimentar las instrucciones que aparezcan en pantalla y que requerirán ejecutar las siguientes instrucciones, así como cualesquiera otras que se incluyan en las distintas pantallas de la Tienda:
El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de la información de su cuenta, y es responsable de todas las actividades que se producen al respecto. Urbecom no puede y no será responsable por cualquier pérdida o daño en su fracaso de mantener la seguridad de su cuenta y contraseña. Urbecom se reserva el derecho de rechazar a prestar el servicio a cualquier persona y en cualquier momento sin previo aviso.
Una vez registrado el Usuario y cumplimentado a estos efectos el formulario de toma de datos, se supone la lectura y aceptación irrevocable de todas y cada una de las presentes Condiciones Generales, así como en su caso, de las Condiciones Particulares existentes.
Una vez efectuada la contratación del servicio y en el plazo mas breve posible, Urbecom remitirá por e-mail al Usuario un comprobante de la contratación realizada. Asimismo, el Cliente podrá solicitar, y Urbecom enviará, la/s correspondientes facturas.
Urbecom se reserva el derecho de cancelar el Nombre del Usuario y el password, y por tanto el acceso a la Tienda Virtual de aquellos Clientes que mantenga saldos deudores o impagados con Urbecom.
La contratación y todas las gestiones se efectuaran siempre en lengua castellana.
Si contrata un PLAN de pago (PLAN AVANZADO, PLAN PROFESIONAL O PLAN PREMIUM) las formas de pago serán las siguientes:
Una vez recibido el pago se activará el PLAN contratrado.
El pago de la renovación del PLAN contratado se ha de efectuar como muy tarde en los 5 días siguientes de su caducidad. Pasados estos 5 días y no habiendo recibido el pago la tienda se procederá a la suspensión del PLAN contratado y de todos los servicios vinculados.
En caso de que usted detectase que se ha producido un error al introducir sus datos personales durante su registro como usuario de esta página web, podrá modificar los mismos en el apartado "Inicio - Detalles Personales" de su Panel de Control.
En todo caso, podrá corregir errores relacionados con los datos personales aportados durante el proceso de compra a través del teléfono 662521428, o de la dirección de correo electrónico info@urbecom.com, así como ejercitar el derecho de rectificación contemplado en nuestra Política de Privacidad a través de info@urbecom.com.
Después de la solicitud online por el CLIENTE, URBECOM pondrá a disposición del CLIENTE estas Condiciones Generales a las que se sujetará el contrato, de manera que las mismas puedan ser almacenadas y reproducidas por el mismo.
Con posterioridad a la petición antedicha por parte del CLIENTE, URBECOM confirmará la contratación mediante el envío de un e-mail de bienvenida al CLIENTE en que se le informará de la activación de los servicios contratados y los detalles de los mismos, así como indicación de donde encontrar las Condiciones Legales que rigen la transacción.
Usted manifiesta y garantiza que toda la información que ha proporcionado a Urbecom es correcta y actual, y que usted tiene todo el derecho, poder y la autoridad para aceptar este Acuerdo y llevar a cabo los actos que a continuación se especifican.
Usted se compromete a utilizar el servicio prestado por Urbecom, en cumplimiento con todas las leyes locales, estatales, nacionales, internacionales, incluyendo las leyes relativas a la transmisión de datos personales de su país de residencia. Usted esta obligado a cumplir las siguientes reglas para la utilización del Servio prestado por Urbecom: (I) No puede utilizar el Servicio para cargar, transmitir o distribuir cualquier contenido o producto que sea ilegal, difamatorio, acosador, abusivo, fraudulento, obsceno, que contenga virus, o alguna otra forma que sea razonablemente determinada por Urbecom, (II) No puede utilizar el Servicio para Insertar, transmitir o distribuir contenido o productos que infrinjan los derechos de propiedad intelectual (III) Debe evitar que terceros utilicen el servicio por usted (IV) No puede utilizar el Servicio para cualquier uso fraudulento o inapropiado.
La violación de cualquier punto de los anteriores puede dar como resultado la terminación inmediata y el incumplimiento de este Acuerdo de Términos y Condiciones del Servicio, y se podrán someter a sanciones y otras consecuencias jurídicas. Urbecom se reserva el derecho, pero no tiene ninguna obligación, de investigar su uso del Servicio, a fin de determinar si una violación del Acuerdo de Términos y Condiciones del Servicio se ha producido para incumplir cualquier ley.
El cliente es responsable del cumplimiento de las leyes y reglamentos en vigor y las reglas aplicables al uso que de los productos y aplicaciones realice. No obstante, se prohíbe el uso de los productos de URBECOM contrario a la buena fe, al orden público, a la legislación vigente y, en particular, de forma no exhaustiva:
El cliente y/o el titular del nombre de dominio garantiza a URBECOM que el producto elegido no se contrata con propósitos ilícitos ni lesiona los derechos de propiedad intelectual e industrial u otros derechos e intereses legítimos de terceros.
El cliente se obliga a mantener operativa, activa y actualizada la dirección e-mail proporcionada en el formulario de contratación para las comunicaciones con URBECOM, ya que constituye el medio de comunicación preferente de URBECOM.
El cliente es el único responsable de la utilización y conservación de los login y passwords facilitados por URBECOM para el uso de las herramientas que se ponen a su disposición para la gestión de los productos contratados, ya que son los identificadores necesarios que permiten contrastar a URBECOM la autentificación del acceso del cliente y facilitar el permiso a las actuaciones que se soliciten desde estas herramientas. El uso de estos identificadores y la comunicación, incluso a terceras personas, se produce bajo la única responsabilidad del cliente.
El cliente tiene la total responsabilidad del contenido de su web, de la información transmitidas y almacenadas de sus explotaciones, de los enlaces de hipertexto, de las reivindicaciones de terceros y de las acciones legales que pueden desencadenar en toda la referencia a propiedad intelectual e industrial, derechos de la personalidad y protección de menores.
Queda prohibido acceder, modificar, visualizar la configuración, estructura y ficheros de los servidores de URBECOM. Ante cualquier problema que se pudiera producir en los servidores y sistemas de seguridad de URBECOM como consecuencia directa de una actuación negligente del cliente, éste responderá por la responsabilidad civil y penal que le pudiera corresponder.
El cliente respetará los estándares técnicos dispuestos por URBECOM en la administración y desarrollo de los productos contratados de forma que no se produzca uso abusivo que ralentice los servidores perjudicando la prestación de los productos o derechos de otros clientes.
Los usuarios que contraten a través del sitio web https://www.urbecom.com reconocen ser mayores de edad. La contratación llevada a cabo por menores de edad requiere la autorización previa de sus padres, tutores o representantes legales, los cuales serán considerados responsables de la contratación llevada a cabo por los menores a su cargo. Serán los menores de edad quienes deben recabar el consentimiento necesario para proceder a la contratación.
Después de un período de inactividad, Urbecom se reserva el derecho de inhabilitar o cancelar la cuentas del Usuario Vendedor. Si una cuenta ha sido desactivada por inactividad, la dirección web asociada a la cuenta desactivada puede ser dada a otro Usuario Vendedor sin previo aviso a usted o a cualquier otra parte.
Urbecom no garantiza que el servicio será ininterrumpido, puntual, seguro, o libre de errores.
Urbecom tampoco garantiza los resultados que han de obtenerse de la utilización del Servicio que presta, ni la precisión o fiabilidad de la información obtenida a través del Servicio, ni que se corrigan los defectos que, en su caso, tenga el software.
Usted expresamente entiende y acepta que Urbecom no será responsable de ningún daño directo, indirecto, accidental o especial, que tenga como consecuencia daños y perjuicios, incluyendo daños por pérdida de beneficios, datos u otras pérdidas intangibles resultantes de el mal uso o de la incapacidad para utilizar el Servicio.
En ningún caso Urbecom o nuestros proveedores serán responsables por la pérdida de beneficios o de ningún daño derivado de la conexión con nuestro sitio web.
Usted se compromete a no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier porción del Servicio, uso del Servicio, o acceso al Servicio sin el permiso expreso y por escrito de Urbecom.
Es posible, pero Urbecom no tiene la obligación, de retirar cualquier Contenido y Cuentas con contenido que consideremos, según nuestro criterio, delictivo, ofensivo, amenazante, calumnioso, difamatorio, pornográfico, obsceno o de dudosa reputación o que viole cualquiera de las partes de la propiedad intelectual o estos Términos y Condiciones de este Servicio.
Urbecom entiende que la privacidad es importante para usted. Sin embargo, usted está de acuerdo en que Urbecom tiene derecho en todo momento de suprimir o rechazar la distribución de cualquier contenido en el Servicio, como contenidos que infrinjan los términos de este Acuerdo. Urbecom también se reserva el derecho de acceder, leer, preservar y revelar cualquier tipo de información que razonablemente crea necesaria para (a) cumplir cualquier ley, regulación, proceso legal o solicitud gubernamental, (b) garantizar el cumplimiento de este Acuerdo, incluyendo la investigación de posibles violaciones, (c) detectar, prevenir cualquier modo de fraude, seguridad o temas técnicos (incluyendo, sin limitación, el filtrado de spam), (d) responder a solicitudes de apoyo a los usuarios (e) proteger los derechos, seguridad y propiedad de Urbecom. Urbecom no será responsable o responsables para el ejercicio o no ejercicio de sus derechos en virtud del presente Acuerdo.
La información personal recopilada por Urbecom puede ser almacenada y procesada en España o en cualquier otro país en el que Urbecom o sus agentes tengan instalaciones.
En las tiendas online creadas en urbeCOM que no sean planes de pago (Plan Avanzado, Plan Profesional o Plan Premium) usted se compromete a incluir el texto "Realizada por Urbecom". El texto debe actuar como un enlace al sitio web https://www.urbecom.com. El texto debe ser claramente visible en el pie de la tienda virtual creada por usted para todos los clientes online y todo el tiempo que utilizan la web.
Las tiendas creadas en urbeCOM que no sean planes de pago (Plan Avanzado, Plan Profesional o Plan Premium) se bloqueará el acceso a robots de búsqueda mediante la inserción de una etiqueta meta en el código HTML.
Usted reconoce que Urbecom posee todos los derechos, títulos e intereses sobre y para el Servicio, incluyendo, sin limitación, todos los derechos de propiedad intelectual, tales derechos están protegidos por el gobierno Español y las leyes internacionales de propiedad intelectual. En consecuencia, acepta no copiar, reproducir, alterar, modificar ni crear trabajos derivados del Servicio prestado por Urbecom. También acepta que no va a utilizar robots, arañas, cualquier otro tipo de software automatizado o procesos manuales para controlar o copiar cualquier contenido del Servicio. Los derechos de Urbecom incluyen los derechos a: (I) el Servicio desarrollado y proporcionado por Urbecom, y (II) todo el software asociado con el Servicio. Los derechos de Urbecom no incluyen el contenido de terceros usados como parte del Servicio, incluyendo el contenido de las comunicaciones que aparecen en el Servicio.
Urbecom no reclama la titularidad de ninguno de los contenidos, incluyendo cualquier texto, datos, información, imágenes, fotografías, música, sonido, video, u otros materiales, que usted inserte, transmita o almacene en su cuenta de Usuario Vendedor de Urbecom. No vamos a utilizar parte de su contenido para ningún propósito excepto para prestarles el servicio.
Usted puede cancelar el uso de los Servicios y/o rescindir el presente Acuerdo, con o sin causa en cualquier momento notificándolo a Urbecom (info@urbecom.com). Urbecom podrá en cualquier momento y por cualquier motivo, dar por finalizados los Servicios, denunciar el presente Acuerdo, o suspender o cancelar su cuenta. En el caso de cancelación, su cuenta se desactivará y no podrá concederse el acceso a su cuenta o a los archivos o cualquier otro tipo de contenido que figura en su cuenta, aunque las copias residuales de la información puede permanecer en nuestro sistema.
Las tiendas online creadas que no sean planes de pago (Plan Avanzado, Plan Profesional o Plan Premium) tendrán un periodo de prueba de 30 días, durante el cual el usuario podrá probar el sistema de tiendas online de urbeCOM, y decidirá si realiza o no la contratación de un plan de pago. En caso de no contratar el plan de pago, la web quedará desactivada a los 30 días, contados desde la fecha de su alta en nuestro sistema. Pasados 30 días desde la desactivación de una web esta será totalmente eliminada de nuestro sistema informático.
Los planes contratados por un período anual (Plan Avanzado, Plan Profesional o Plan Premium) que se acojan a alguna de las ofertas para dicho plan, tendrán como penalización por cancelación el precio del servicio de la oferta adquirida, si se dan de baja antes del período contratado (un año). Los precios de los servicios están disponibles en la página web de urbecom: https://www.urbecom.com/es/servicios-tienda-virtual
Sin perjuicio de cualquier otro recurso, Urbecom podrá suspender o cancelar su cuenta si sospechamos que usted ha participado o está participando en una actividad fraudulenta en el sitio web de Urbecom.
Usted acepta mantener indemne e indemnizar a Urbecom, y sus subsidiarias, afiliados, funcionarios, agentes y empleados de y contra cualquier reclamación de terceros derivada de alguna forma relacionada con el uso del Servicio, incluyendo la responsabilidad o gasto ocasionado por las las reclamaciones, pérdidas, daños (reales y derivados), demandas, juicios, litigios, costes y honorarios de abogados, de cualquier tipo y naturaleza. En tal caso, Urbecom le proporcionará una notificación escrita de dicha reclamación, litigio o acción.
La presente relación entre las Partes, siempre que la legislación aplicable a cada una de ellas lo permita, se regirá por la legislación española vigente en cada momento. Así, para toda cuestión litigiosa relacionada con este Sitio Web o cualquier otra de las que de ésta dependan , y siempre que la legislación así lo permita, será de aplicación la legislación española vigente en el momento del litigio, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con el uso del presente Sitio Web los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Jaén (España).
Para presentar reclamaciones en el uso de nuestros Productos y/o Servicios, puede dirigirse por correo a la dirección electrónica o física indicada en el apartado "Contacto", comprometiéndonos a buscar en todo momento una solución amistosa del conflicto.
Además, todo usuario residente en la Unión Europea dispone de la posibilidad de acudir a la Plataforma Online Dispute Resolution (ODR), a través del siguiente enlace https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage.
Para cualquier consulta sobre dicha Plataforma el usuario podrá dirigirse al centro europeo del consumidor en España, sito en Madrid, calle Príncipe de Vergara 54, 28006, teléfono 918224555.
Las presentes condiciones se complementan con el resto de políticas legales establecidas en la página web, como el Aviso Legal, Políticas de Privacidad y Política de Cookies, además de las condiciones particulares de contratación aplicables a cada uno de nuestros servicios, así como cualquier otra que sea necesario añadir o complementar, siguiendo lo dispuesto en la legislación vigente en cada momento.
