Con la llegada de la Navidad, llega también el momento, como cada año, de analizar cuáles son las tendencias que mostrarán los consumidores. No es noticia ya para nadie que el comercio online sigue creciendo exponencialmente; los compradores prefieren la comodidad que brinda una tienda online que el tener que salir a recorrer mil y un comercios abarrotados de gente. Tiendas tan populares y fiables como Amazon o Play.com (esta última es una de las más conocidas en cuanto …
Autor: Redaccion
Consejos para responder a las quejas de los clientes
Uno de los aspectos en los que una tienda online no se diferencia para nada de una física es el relativo a las quejas de los clientes. Tanto en una como en otra debemos tener siempre muy claro que recibiremos protestas; el refrán «nunca llueve a gusto de todos» se aplica sin duda al pie de la letra al ámbito del comercio, y tanto si nuestro trato es exquisito como si cometemos errores, no tardarán en llegar las voces discordantes.…
Cómo hacer un buen elevator pitch de nuestra tienda online
Cuando creamos nuestra tienda online, no sólo tenemos que fijarnos en su concepción como página web o en la estrategia de márketing online que vamos a seguir. Se trata de bases fundamentales, claro está, pero en el fondo también es necesario pensar en el punto final: la rentabilidad. Si queremos que nuestro negocio también funcione y crezca en este sentido, no está de más pensar en el apoyo externo, es decir, en la búsqueda de inversores que quieran aportar capital …
Cómo evitar la «infoxicación» al crear nuestra tienda online
Convertirse en emprendedor es una dura tarea en los tiempos que corren, y más aún si confiamos nuestro negocio a montar un e-commerce, donde inevitablemente nos surgirán más dudas. Tenemos múltiples canales oficiales de información oficiales para nuestra tienda física, pero cuando nos paramos a buscar consejos y ayudas para una tienda online, la cosa cambia.
Algunas reglas serán las mismas, pero otras, sobre todo las que se refieran a las estrategias de márketing online, diferirán por …
Planear la estrategia de Navidad de nuestra tienda online
Ha llegado el momento de que nuestra tienda online se engalane de cara a la Navidad… si es que no lo ha hecho ya. Para conseguir sacar el máximo partido a estas fiestas, sin duda las más importantes en cuanto a ventas en cualquier sector, es importante que empecemos a planificar nuestra estrategia cuanto antes. Las campañas comienzan cada vez antes, por lo que debemos estar muy atentos a lo que prepara nuestra competencia… y, por supuesto, crear nuestra propia …
Cómo evitar el contenido duplicado
Es de sobras sabido que contar con un blog en nuestra tienda online nos reportará un grado de interés para atraer visitas: nos dará ese punto de actualidad y de feedback que necesitamos para parecer una tienda viva, no sólo un mero escaparate en Internet de nuestros productos o servicios. Sin embargo, llenar nuestro blog de contenido interesante no siempre es fácil. Podemos caer en el error de copiar de otras webs, o incluso, si hacemos el esfuerzo de aportar …
Google Adwords Express, una solución rápida para tu publicidad
Existen muchas maneras de publicitar nuestra tienda online, algunas más o menos eficaces y que nos exigirán un mayor esfuerzo de tiempo. Pero sin duda una de las opciones que tenemos que dominar, sea cual sea nuestro terreno, es Google Adwords. Es lo primero en que tenemos que pensar a nivel publicitario si nos decidimos a emprender en el siempre difícil terreno de Internet, y su aparente sencillez encierra múltiples posibilidades de éxito.
No siempre es sencillo dominar Google …
Los cupones descuento, una forma de atraer consumidores
Los precios que solemos encontrar en la mayoría de tiendas online dedicadas a un mismo sector no difieren demasiado unos de otros, debido a las necesidades del mercado y a las leyes ineludibles de la compra-venta, por lo que muchas veces resulta inevitable que una tienda online de menor tamaño acabe engullida por las grandes potencias al no ser capaz de competir en este terreno. Además de los mecanismos de SEO de los que hablamos a menudo o las campañas …