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Universal Analytics, para medir los datos de nuestra tienda online

Todo sabemos que Google Analytics es una herramienta imprescindible para cualquier persona que se inicie en el ámbito del e-commerce. Sea cual sea nuestra estrategia de márketing, debemos saber cómo recopilar e interpretar los datos de visitas de nuestra tienda online; será la única manera de que podamos, por una parte, mejorar nuestras acciones y por otra detectar cuáles son los perfiles de usuario más habituales  y enfocarnos hacia ellos.

Conscientes de la importancia del comercio en Internet …

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El prelanzamiento de una tienda online

El proyecto de lanzar una tienda online nos puede llevar meses, tanto si somos ya veteranos en la materia como si nos embarcamos por primera vez en esto del e-commerce. Un largo tiempo de preparar estrategias y planificar formas de comunicación con nuestros potenciales clientes que tendría que verse materializado en éxito, especialmente durante las primeras semanas de vida. Lo importante es saber crear expectación, de forma que se hable de nosotros incluso antes de que hayamos salido a la …

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Google Merchant Quality, un nuevo algoritmo para las tiendas online

El e-commerce es una de las prioridades de Google, que aunque lento pero seguro va desarrollando y potenciando poco a poco su sistema Google Shopping. Dando un paso más en su interés por categorizarlo y valorarlo todo, el gigante de Internet ha anunciado ahora que lanzará, probablemente en el segundo semestre de este 2013, un nuevo algoritmo para evaluar cualquier tienda online: el llamado Google Merchant Quality.

La idea de Google es que los internautas puedan encontrar un …

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Facebook y su herramienta para encontrar el público adecuado

Aunque muchos empiezan a renegar de Facebook, ya sea por sus cambios en las condiciones de privacidad o por tratarse de un territorio ya masificado, lo cierto es que no podemos olvidarnos de su importancia a la hora de buscar clientes para nuestra tienda online, y sobre todo a la hora de fomentar el necesario feedback con nuestros consumidores. Los anuncios en Facebook siguen teniendo mucha importancia (prueba de ello es que cada vez nos den más facilidades para …

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Cómo lanzar nuestra tienda online al extranjero

Si nuestra tienda online da los resultados que esperamos y nos reporta alegrías, qué mejor que empezar a pensar en ella a lo grande, en dar el salto más allá de nuestras fronteras. Hemos comentado alguna que otra vez en nuestro blog que para ello lo primero es asegurarse de que no nos saldrá más caro el collar que el perro: debemos escoger sabiamente la agencia de correos o de mensajería en la que confiar, pensar si empezaremos con una …

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Cuidado con los comentarios anónimos en nuestra tienda online

El anonimato, lo sabemos bien, es la gran fuerza de Internet. Muchas personas han encontrado una manera de expresarse evitando el miedo al «qué dirán» que tanto nos acosa en nuestra vida diaria gracias a chats, foros y redes sociales. Como todo, esto tiene su parte positiva y su lado negativo: podemos llegar a encontrarnos con un feedback bastante potente para nuestra tienda online, pero también con esos comentarios que buscan intencionadamente la provocación o el daño sin más, sin …

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Las recomendaciones de otros usuarios, factor clave para las compras online

Ya hemos hablado en nuestro blog, en otras ocasiones, de la indudable importancia que tienen las redes sociales y saber crear una comunidad online viva para que nuestra tienda online goce de buena salud y se difunda. El boca a boca seguirá siendo nuestra mejor herramienta, no sólo en nuestros primeros pasos sino, debemos tenerlo claro, en todo momento. Es algo que sabemos e intuimos por sentido común y por nuestro uso diario de Internet, pero que en los últimos …

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Analizar la comunidad de nuestra tienda online en Pinterest

Ya hemos hablado en alguna ocasión de Pinterest como una herramienta para nuestra tienda online que, a pesar de no ser de las más populares, es sin duda una de las más llamativas. Pinterest funciona como un «escaparate online» en el que podemos mostrar nuestros productos con una resolución excelente, y al mismo tiempo nos dará una herramienta más para crear comunidad y compartir con nuestros usuarios. Hasta ahora, quizás, el principal impedimento que algunos veían para utilizarlo era la …

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