Las tiendas online deben preocuparse por garantizar un compromiso post venta con el cliente online. De este modo, una vez realizada la venta online y entregado el pedido, las tiendas virtuales deben mantener un contacto con sus clientes, respondiendo de manera rápida y eficaz a cualquier imprevisto o incidencia que pueda producirse a posteriori. Os dejo diez consejos a seguir sobre este tema.
1º. Canales de comunicación entre la tienda y los clientes
Todo comerciante electrónico debe facilitar la …