Si tienes una tienda online y tus ventas online no van creciendo paulatinamente, debes plantearte que es lo que está sucediendo en tu tienda virtual. Hoy te damos una serie de consejos que te pueden facilitar las ventas y te pueden hacer mejorar los beneficios:
– Ofertas limitadas
Los clientes tienen más probabilidades de hacer más compras cuando encuentran un producto a un precio excelente y saben que ese precio se mantendrá únicamente durante un tiempo limitado. Asegúrate de que haces expirar en realidad la oferta, aunque decidas ponerla nuevamente dentro de unos días.
– Oferta solo online
Muchos productos se pueden encontrar en las tiendas físicas a un determinado precio. Lo que puedes hacer es poner ese mismo producto a un precio exclusivo en Internet. Al ofrecer un acuerdo exclusivo que solo se realiza online, le estás dando al cliente un motivo para conseguir lo que quiere a un mejor precio.
– Incluir “paquetes” a precio especial
Si por ejemplo, tu tienda es de carcasas para el iPhone, una vez que el cliente haya seleccionado la que quiere, en la parte inferior puedes incluirle algunos paquetes de oferta que le pueden interesar. Por dos euros más, por ejemplo, se puede llevar la carcasa más un protector de pantalla. O también, podrá seleccionar la carcasa junto con un cargador de coche para su dispositivo. Ofrecer la combinación de productos ya puestos en oferta por ti, puede aumentar tus ventas y conseguir clientes más satisfechos.
– Sugerir productos
Cuando navegamos por una tienda online, las prisas pueden hacer que nos perdamos la visualización de otros productos que necesitemos. Tanto para comprador como para vendedor es muy interesante incluir un apartado de productos relacionados. Esto te puede ayudar a realizar ventas cruzadas que aumentarán tus ganancias.
– Incentivar
Debes captar la atención del cliente. Incentivar es una de las mejores cosas que se pueden hacer en el mundo online ¿A quién no le gusta comprar algo por Internet sin ver incrementado su carrito con los gastos de envío? El envío gratis es uno de los mejores incentivos que puedes realizar en tu tienda online.
– Atención al cliente
Los compradores online son más propensos a convertirse en mecenas repitiendo sus compras en sitios que les proporcionan una excelente atención al cliente y una compra cómoda y agradable. No te olvides de poner un número de teléfono, integrar las informativas “preguntas frecuentes” y que la navegación por tu tienda online sea muy fácil.