Convencer a sus clientes potenciales para realizar una venta online en su tienda virtual es un trabajo bastante duro, por ese motivo debe preguntarse ¿Esta facilitando el proceso de venta en su Tienda Virtual? No importa lo bueno que usted sea en convencer a los clientes si el proceso de de compra en su Tienda Virtual es engorroso.
Tendrá que comprobar en su Tienda Virtual que la forma de hacer pedidos sea un proceso fácil y sin problemas. Una buena manera de reducir las posibilidades de que los clientes se pierdan en el proceso de compra es poner un enlace a la página de pedidos en cada una de las páginas que componen su sitio web.
Es muy importante ofrecer a los clientes múltiples opciones de pago. Algunas personas se sienten comodos pagando a través de Paypal, otros utilizando su tarjeta de crédito, etc. Debe facilitar siempre a sus clientes potenciales un método de pago deseado.
Por otra parte, usted tendrá que probar que es un comerciante creíble, para ello debe ofrecer garantías de devolución del dinero, soporte de ventas, ayuda a algún problema que pueda surgir después de la venta.
También es muy efectivo añadir en su Tienda Virtual testimonios de clientes que han comprado satisfactoriamente en su sitio web. Esto genera muchas perspectivas de confianza hacia su comercio online. En los testimonios debe poner la dirección de contacto de la persona que escribe el comentario y nunca deberá inventar los testimonios, no olvide que se pilla antes a un mentiroso que a un cojo.