No existe la clave del éxito en el ecommerce porque lo que funciona para unos puede funcionar para otros o no, ni si quiera estudiando bien la estrategia tienen que funcionar las cosas como deberían. E incluso, a veces, los resultados de una tienda online pueden ser mucho mejores de los que se esperaba inicialmente.
Es necesario, pese a eso, hacer un buen plan de empresa o de negocio antes de iniciar una tienda online profesional, aquella que quiere ser un negocio online real y no quedarse en la nada. Pero además de pensar en las búsquedas que se quieren conseguir o palabras clave a posicionar es necesario saber diferenciarse y para ello hay que tender a la innovación.
Las tiendas online no deben solo basarse en conseguir entrar en un nicho de mercado, ofrecer calidad y buenos precios sino que han de saber diferenciarse, innovar, estar a la última y ofrecer a los clientes lo que otros no dan. La innovación es mucho más importante para los negocios de lo que parece porque es también lo que ayuda a que no se estanquen. Hay muchos negocios que parece que van bien porque permanecen estables en el tiempo y sobreviven, pero podrían ir mejor. Sin innovación se puede llegar alto, sobre todo si se tiene un muy buen presupuesto, pero la realidad es que los que mejor se quedan en la mente de las personas son los que se atreven a ser diferentes. Puede ser un riesgo destinar recursos o esfuerzos a innovar pero merece la pena.
Los beneficios de innovar son claros:
- Se mejora la competitividad de la empresa
- Se mejora la imagen de la empresa
- Se tiende a la mejor continua
- Se adquieren más conocimientos y habilidades con el paso del tiempo
- Se da algo diferente a los demás
- Se fideliza mucho mejor a los clientes
- Mejoran los resultados y beneficios de la empresa
- Y muchos más
¿Se te ocurre alguna razón de peso por la que no debes innovar? Tienes que tener en cuenta que innovar puede ser hacer algo diferente o mejorar lo ya existente, cada cual con sus beneficios sobre la otra opción. ¿Qué piensas al respecto de la innovación? ¿Crees que la estás aplicando o la aplicarás a tu tienda online?