Estos días, seguimos poniéndote al día de noticias que nos permiten a todos conocer como está el comercio online en España. Esto es muy importante si quieres unirte al ecommerce. Hoy mismo, hemos visto una noticia en Internet que te puede dar muchos ánimos si quieres crear una tienda online: según un informe hecho público por Octilus.com, el 87,3% de las personas que realizan sus compras a través de Internet, están verdaderamente satisfechos.
Octilus, también se ha centrado en el estudio de los retos y oportunidades a los que se enfrentan los que pretenden crear una tienda online. Un 52% de las marcas de consumo tienen páginas web, sin embargo cuando se hace referencia a las tiendas online el número disminuye considerablemente. Lo bueno es que son las pequeñas tiendas las que se lanzan a crear una tienda online en el ciberespacio. Los usuarios, cada vez están más a gusto realizando sus compras por Internet por eso, son ya más de dos millones de personas las que se atreven. Esto supone un aumento del 13%. Si buscas las características de los usuarios que más compras realizan por Internet, toma nota: hombres y mujeres de entre 20-50 años, de clase media-alta y que pueden utilizar habitualmente el ordenador, incluyendo las redes sociales e Internet en general.
Si quieres crear una tienda online recuerda que Internet es el lugar perfecto para saber el grado de satisfacción de tus clientes. Lugares como los foros o las páginas Web de comparaciones son perfectos para ayudar a todos los que tienen una tienda online, saber cómo es valorada por los compradores. Es por eso que muchas empresas centran todos sus esfuerzos en el e-merchandising.
El e-merchandising son las técnicas más clásicas del marketing pero implantadas en Internet. Al crear una tienda online, recuerda que a diferencia de las tiendas físicas podrás tener un stock de productos mucho más amplio ya que no estás limitado por un espacio. Esta mejora en el comercio online, también implica el aumento y la parición de empresas que se dedican, por ejemplo a los envíos.
Como ya te hemos explicado el tema del envío es muy importante y de él depende muchas veces la satisfacción de los clientes. No te olvides, si quieres crear una tienda online, que los clientes que compran en las tiendas online tienen muy claras sus prioridades.