El comercio electrónico es uno de los sectores que mayor crecimiento ha experimentado a nivel global en los últimos años. Por ello conviene saber que pases legales requiere una tienda online.
Si la tienda online es complementaria a la tienda física, en un actividad diferente, hay que darse de alta en un nuevo epígrafe del Impuesto de Actividades Económicas. Si la actividad arranca de cero se tiene que cursar el alta censal en Hacienda con el modelo 036 y darse de alta como autónomo en la Seguridad Social.
Los requisitos legales para vender por Internet son los mismos que los de una tienda física, con la diferencia de que no se necesita una licencia de apertura. No obstante, las tiendas online han de cumplir un conjunto condiciones legales específicas.
Por otro lado, hay que fijarse en la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico que regula las obligaciones para vender por Internet en tres temas
- El deber de Información:
Se aplica a empresas y profesionales que desarrollan una actividad económica de comercio electrónico por Internet y establece la necesidad de que plataforma de ecommerce tenga en un lugar visible los datos básicos del negocio
- Contratación online
Si se hacen contratos de carácter electrónico, hay que facilitar al cliente, información referente al proceso de contratación electrónica, ante y después de firmar el contrato.
- Política de cookies
Hay que adaptarse a las nuevas condiciones establecidas para el uso de cookies, esto es, aquellas porciones de información mandadas por un sitio web y almacenadas en el navegador del usuario que permite a dicho sitio web consultar la actividad previa del usuario.
Asimismo, cualquier negocio de comercio electrónico trata a diario con datos personales de sus clientes y por ello está obligado a cumplir con la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD). Por ello, hay que adaptar el negocio a los requisitos establecidos por la LOPD para garantizar la protección y correcto tratamiento de datos de carácter personal.
Por último, las condiciones del servicio recogen los derechos y obligaciones de los clientes y usuarios y deben ser aceptadas de previa y expresamente por el usuario antes de adquirir cualquier producto o servicio de nuestra plataforma de ecommerce. De la misma manera que los datos básicos de la empresa, deben colocarse en un lugar visible y estar redactadas de manera concisa y clara.