La imagen de nuestra tienda online no sólo queda de manifiesto, como hemos comentado algunas veces, en la composición de nuestra página web, algo fundamental sin duda. También es importante que sepamos diseñar un buen logotipo, fácil de recordar y que se ajuste a los valores que queremos transmitir. Esto no siempre es tan fácil como suena, y es que muchas veces ese logo que tenemos en mente es demasiado simple, demasiado complejo, no encaja bien en la web o …
Etiqueta: consejos
Los cinco primeros pasos para emprender online
Al crear una tienda online, muchas personas se embarcan en toda una aventura: la de convertirse en emprendedores. A simple vista, las ventajas son muchas: por una parte, si nuestro negocio se desarrolla en exclusiva en Internet nos ahorraremos los innumerables costos que supone el abrir uno físico. Y por supuesto, el poder convertirse en el propio jefe, sin tener que rendir cuentas a nadie más que a uno mismo, planificando el tiempo como más nos convenga, es otro aliciente.…
Consejos para el márketing online en 2013
Como dueños de una tienda online, nuestro primer propósito para 2013 debe ser el aprovechar al máximo todas las posibilidades que nos brinda el márketing en Internet, sin duda el principal entorno en el que tendremos que saber movernos. Como cada año, un análisis de las tendencias que más han destacado en los pasados meses será lo más adecuado para encontrar nuestro sitio, saber explotar nuestras fortalezas y paliar nuestras debilidades.
Desde la página Marketindirecto.com nos ofrecen algunos consejos para …
La atención al cliente, clave para mantener a los consumidores
Ya hemos hablado en nuestro blog de algunos consejos útiles para nuestra tienda online a la hora de tratar las quejas de los clientes y responder a sus necesidades. Naturalmente, la experiencia y el trabajo del día a día serán los que más nos ayuden para componer nuestra estrategia en este sentido. Sin embargo, no debemos caer en el error de pensar que lo sabemos todo de este terreno, por muchas crisis que hayamos gestionado. Debemos esforzarnos por mantener la …
Cómo mejorar nuestra página de fan en Facebook
Se habla mucho de cómo gestionar adecuadamente la página web de una tienda online, cómo mostrar adecuadamente los contenidos, las búsquedas y, por supuesto, facilitar el checkout. Pero tan importante como todo esto es el uso de nuestra página de fan en Facebook. La red social tendrá sus más y sus menos, y puede que cada vez surjan más detractores, pero nadie puede dudar de que todavía se encuentra en cabeza en su terreno. Y para muchas personas …
Escoger una agencia SEO
Para que nuestra tienda online tenga la rentabilidad que deseamos en Internet, es importante que conozcamos a fondo las herramientas SEO y sepamos cómo implementarlas de manera adecuada a nuestro terreno. Se trata de un mundillo cambiante casi a diario (tanto como a Google le apetece ir modificando las reglas del juego), y en el que hay que probar, muchas veces, numerosas estrategias antes de dar con la adecuada. Llevar a cabo una buena labor de community management puede ser …
Consejos para responder a las quejas de los clientes
Uno de los aspectos en los que una tienda online no se diferencia para nada de una física es el relativo a las quejas de los clientes. Tanto en una como en otra debemos tener siempre muy claro que recibiremos protestas; el refrán «nunca llueve a gusto de todos» se aplica sin duda al pie de la letra al ámbito del comercio, y tanto si nuestro trato es exquisito como si cometemos errores, no tardarán en llegar las voces discordantes.…
Cómo evitar la «infoxicación» al crear nuestra tienda online
Convertirse en emprendedor es una dura tarea en los tiempos que corren, y más aún si confiamos nuestro negocio a montar un e-commerce, donde inevitablemente nos surgirán más dudas. Tenemos múltiples canales oficiales de información oficiales para nuestra tienda física, pero cuando nos paramos a buscar consejos y ayudas para una tienda online, la cosa cambia.
Algunas reglas serán las mismas, pero otras, sobre todo las que se refieran a las estrategias de márketing online, diferirán por …