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Facebook: herramienta de “Atención al Cliente”

Cuando quieres crear una tienda facebook  debes buscar rápidas soluciones para atender las necesidades de tus clientes. Estos días, te hemos hablado de implementar Skype en tu tienda online pero, existe una nueva tendencia que muchas grandes empresas ya están utilizando ¿por qué no probarla? Te estamos hablando de Facebook. Estos días, todos hemos podido leer como Movistar hacía público el uso de Facebook como herramienta de atención al cliente.

Otras compañías centradas en el ecommerce ya la están utilizando …

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Perder fans de tu tienda online en Facebook

Como ya te hemos comentado en ocasiones anteriores, una tienda online implica mucho más que solo el diseño de la misma. Hoy en día es, casi imprescindible que si vas a crear una tienda online, pienses en formar parte de las redes sociales. ¿Y que empresa o persona no forma parte de la “Red de Redes”? Facebook se está convirtiendo por excelencia en una herramienta perfecta para todos aquellos que quieren dar a conocer su empresa o negocio por …

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Marketing en Facebook para tu tienda online

El marketing en Facebook es algo que está en la mente de casi todas las empresas que tienen presencia online, ya sean grandes o pequeños. Si estás pensando en crear una tienda online debes tener presente lo que puedes hacer con Facebook a nivel profesional. El rápido ritmo de las redes sociales, junto con los cambios de comportamiento de los consumidores pueden hacer que al crear una tienda online tengas que adquirir conocimientos en un montón de campos.

Como en …

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Publicidad en Facebook para tu tienda online

La publicidad en Facebook se está convirtiendo casi en imprescindible si se pretende crear una tienda online. Una tienda online debe ser promocionada sobre todo al principio, luego, como se dice vulgarmente; “a vivir de las rentas”. Muchos aseguran que la publicidad en Facebook es muy sencilla de realizar y lo mejor de todo es que es muy rentable. Para empezar, Facebook no cuesta a cada anunciante una cantidad definida. El anunciante es el que elige la cantidad que …

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Utilizar Facebook para promocionar tu tienda online

Con la explosión de la popularidad de los sitios Web en las redes sociales, especialmente en los últimos 5 años, es normal que todo el mundo piense en tener un perfil en cualquier red social. Lo mejor de estas redes sociales es que pueden ser utilizadas por los negocios y empresas que quieren darse a conocer, como por ejemplo las tiendas online. La publicidad es muy importante por lo que crear un perfil de nuestro negocio en una …

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Ya no estarás solo en tus compras online

Una vez más, Estados Unidos nos sorprende con el grado de profundidad que pueden llegar a tener sus estudios y estadísticas. Hay uno que nos confirma que, si bien en ese país, el pasado año aumentó un cuarto la compra electrónica entre los adultos (ya que en los jóvenes es sabido que es un hábito común), también es cierto que, este mismo estudio muestra la insatisfacción de este método de adquirir artículos, dado que un tercio de estos usuarios que …

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