Lo que diferencia el comercio electrónico (ECommerce) del comercio tradicional, es el tiempo. Pero ¿Qué es un ECommerce? La respuesta radica en hacer, mostrar o vivir las diferencias: mientras la experiencia en el ECommerce se resume en la compra y pago vía internet, en el comercio tradicional requiere la inversión de un tiempo importante de vida, tanto en el traslado de ida, compra del bien o servicio, y traslado de vuelta, todo de manera presencial.
Sin duda hay que destacar, …
Uno de los problemas más importantes que tienen las tiendas online o comercios electrónicos es que al trabajar con productos, en la mayoría de los casos, tienen que resolver y optimizar adecuadamente el envío de los pedidos. Los clientes de las tiendas online son exigentes e impacientes, así que no estarán dispuestos a esperar varios días para recibir lo que han comprado, más aún con la competencia que hay en este sector y estando el producto pagado. Si en …
Con el importante aumento del mercado electrónico, otro sector muy afín a éste que se ha visto afectado positivamente ha sido el de la logística.
El hecho es que la logística es una cuestión clave para una tienda online, pues en muchos casos puede significar una compra más o menos. Aunque se habla poco de ella y parece que el Marketing Digital se centra en temas de SEO, SEM o RRSS, la logística se ha convertido en los últimos …
Aunque sea una frase repetida hasta la saciedad, la logística es la base de un ecommerce. ¿Por qué? Pongamos un ejemplo práctico: un cliente entra a tu tienda online de móviles, dispuesto a comprarse el modelo que ha visto en el boletín de noticias, con descuento de infarto, pero al tratar de llevarlo al carrito de compra, se da cuenta de que no hay stock. ¿Qué ha ocurrido? Un problema en la logística ha causado que perdamos un cliente …
