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¿Qué hacer cuando un cliente reclama en una tienda online?

reclamando

La compra online es cada vez más frecuente entre los usuarios.  Una compra en un comercio electrónico presenta las mismas garantías y ofrece las mismas opciones de reclamación que si se compra  en una tienda tradicional.  Productos que no coinciden con lo ofertado, precio final superior, problemas con las devoluciones, tardanza en el pedido o alta de flexibilidad en el pago son varias de las reclamaciones  más comunes en las transacciones online.

 

No se debe tener miedo alguno

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