Sitio Web - Crear Secciones Legales (Privacidad, Aviso Legal......)

Índice




Introducción

A continuación se va a explicar como crear secciones legales dentro de tu tienda online.
Para crear estas secciones legales vamos a utilizar plantillas generales para cada una de ellas.

EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD: los contenidos presentes en las plantillas de UrbeCOM no es una obra maestra sobre la privacidad de los datos en la UE o la LSSI, ni tampoco pretende brindar asesoramiento legal para que tu empresa cumpla con las leyes de privacidad de datos, como el RGPD o la LSSI. Por el contrario, proporciona información que te ayudará a comprender mejor cómo abordar algunas cuestiones legales importantes. Recomendamos solicitar asesoramiento a un especialista en protección de datos y a las autoridades pertinentes para adaptar los textos a tu empresa, a tus contenidos y/o productos, y así asegurarte de que la tienda online cumple al 100 % con la ley.

UrbeCOM ha llegado a un acuerdo con una abogada especializada para realizar este servicio y crear las Cláusulas legales adaptadas a tu tienda, haz clic aquí para acceder.




PASO 1: Crear Sección Legal 'Aviso Legal'

En este paso vamos a crear el "Aviso Legal" de tu tienda online con los datos de la empresa o responsable de la web.

  • Clic en "Sitio Web - Editar Secciones":

  • Clic en el botón "Insertar Sección":

  • A continuación tienes que insertar los datos de la nueva Sección Legal:

    • Nombre de Sección: inserta "Aviso Legal".
    • Activa: seleccione "Si".
    • Posición: es la posición que aparece la sección con respecto a las otras creadas. Las secciones se ordenan por este parámetro de menor a mayor.
    • Mostrar en: aquí no hace falta seleccionar ningún parámetro en concreto, al ser una "Sección Legal" aparecerá en el pie de la web.
    • Sección: deje por defecto "Sección principal".
    • Tipo de Sección: aquí debes de seleccionar "Sección Legal".
    • Capturar contenido: haz clic en , se abrirá una nueva página con las plantillas disponibles. Ahora haz clic en el botón de la plantilla número 2 "Aviso Legal".
    • Activar Opciones: aquí selecciona "Ninguna".
    • Clic en el botón

  • Ya está creada la sección legal "Aviso Legal", ahora hay que editar el contenido de la plantilla con tus datos correctos.
    Para editar el contenido haz clic en de la sección "Aviso Legal":

  • Ahora deberás de insertar los datos reales de tu empresa o del propietario de la web:

  • No olvides eliminar los textos ROJOS explicativos de los datos que tienes que insertar. Una vez editado todo el contenido haz clic en





PASO 2: Crear Sección Legal 'Política de Privacidad'

En este paso vamos a crear la "Política de Privacidad" de tu tienda online. Es necesario que tus clientes acepten la Política de Privacidad para poder registrarse o cuando introduzcan datos en algún formulario web.

  • Clic en "Sitio Web - Editar Secciones":

  • Clic en el botón "Insertar Sección":

  • A continuación inserta los datos de la nueva Sección Legal:

    • Nombre de Sección: inserta "Política de Privacidad".
    • Activa: seleccione "Si".
    • Posición: es la posición que aparece la sección con respecto a las otras creadas. Las secciones se ordenan por este parámetro de menor a mayor.
    • Mostrar en: aquí no hace falta seleccionar ningún parámetro en concreto, al ser una "Sección Legal" aparecerá en el pie de la web.
    • Sección: deje por defecto "Sección principal".
    • Tipo de Sección: aquí debes de seleccionar "Sección Legal".
    • Capturar contenido: haz clic en , se abrirá una nueva página con las plantillas disponibles. Ahora haz clic en el botón de la plantilla número 3 "Política de Privacidad".
    • Activar Opciones: aquí selecciona "Activar casilla 'Acepto Privacidad'".
    • Clic en el botón

  • Ya está creada la sección legal "Política de Privacidad", ahora hay que editar el contenido de la plantilla con los datos necesarios.
    Para editar el contenido haz clic en de la sección "Política de Privacidad":

  • Ahora deberás de seguir las instrucciones de los textos rojos e introducir la información correcta:

  • No olvides eliminar los textos ROJOS explicativos de los datos que tienes que insertar. Una vez editado todo el contenido haz clic en

Si has seguido correctamente las instrucciones, ahora en los formularios de tu tienda online aparecerá la casilla para aceptar la "Política de Privacidad":





PASO 3: Crear Sección Legal 'Condiciones de Uso'

Paso para crear las "Condiciones de uso" que los usuari@s de tu página web tienen que cumplir para asegurar un buen uso.

  • Clic en "Sitio Web - Editar Secciones":

  • Clic en el botón "Insertar Sección":

  • A continuación inserta los datos de la nueva Sección Legal 'Condiciones de Uso':

    • Nombre de Sección: inserta "Condiciones de Uso".
    • Activa: seleccione "Si".
    • Posición: es la posición que aparece la sección con respecto a las otras creadas. Las secciones se ordenan por este parámetro de menor a mayor.
    • Mostrar en: aquí no hace falta seleccionar ningún parámetro en concreto, al ser una "Sección Legal" aparecerá en el pie de la web.
    • Sección: deje por defecto "Sección principal".
    • Tipo de Sección: aquí debes de seleccionar "Sección Legal".
    • Capturar contenido: haz clic en , se abrirá una nueva página con las plantillas disponibles. Ahora haz clic en el botón de la plantilla número 1 "Condiciones de Uso".
    • Activar Opciones: aquí selecciona "Ninguna".
    • Clic en el botón

  • Ya está creada la sección legal "Condiciones de Uso", ahora hay que editar el contenido de la plantilla con los datos necesarios.
    Para editar el contenido haz clic en de la sección "Condiciones de Uso":

  • Ahora deberás de seguir las instrucciones de los textos rojos e introducir la información correcta en toda la plantilla:

  • No olvides eliminar los textos ROJOS explicativos de los datos que tienes que insertar. Una vez editado todo el contenido haz clic en

 





PASO 4: Crear Sección Legal 'Condiciones Generales de Contratación'

En este paso vamos a crear las "Condiciones Generales de Contratación" en donde se indican las condiciones de compra, que el usuario debe de aceptar antes de procesar la compra.

  • Clic en "Sitio Web - Editar Secciones":

  • Clic en el botón "Insertar Sección":

  • A continuación inserta los datos de la nueva Sección Legal 'Condiciones Generales de Contratación':

    • Nombre de Sección: inserta "Condiciones Generales de Contratación".
    • Activa: seleccione "Si".
    • Posición: es la posición que aparece la sección con respecto a las otras creadas. Las secciones se ordenan por este parámetro de menor a mayor.
    • Mostrar en: aquí no hace falta seleccionar ningún parámetro en concreto, al ser una "Sección Legal" aparecerá en el pie de la web.
    • Sección: deje por defecto "Sección principal".
    • Tipo de Sección: aquí debes de seleccionar "Sección Legal".
    • Capturar contenido: haz clic en , se abrirá una nueva página con las plantillas disponibles. Ahora haz clic en el botón de la plantilla número 5 "Plantilla para las Condiciones Generales de Contratación".
    • Activar Opciones: aquí selecciona "Activar casilla 'Acepto Condiciones de Venta'".
    • Clic en el botón

  • Ya está creada la sección legal "Condiciones Generales de Contratación", ahora hay que editar el contenido de la plantilla con los datos necesarios.
    Para editar el contenido haz clic en de la sección "Condiciones Generales de Contratación":

  • Ahora deberás de seguir las instrucciones de los textos rojos e introducir la información correcta en todo el texto de la plantilla para las Condiciones de Contratación:

  • No olvides eliminar los textos ROJOS explicativos de los datos que tienes que insertar. Una vez editado todo el contenido haz clic en

Si has seguido correctamente las instrucciones ya estaría creada la sección legal para las condiciones de venta y contratación, que el cliente debe de aceptar para poder realizar el pedido en tu tienda online:





PASO 5: Crear Sección Legal 'Política de Cookies'

En este paso vamos a crear las "Política de Cookies" en donde se indica que su tienda online utiliza cookies para el funcionamiento de la web. Las cookies que utilizamos nosotros no guardan información de datos sensibles, con lo cual no sería necesario añadir esta sección legal, pero si utiliza Google Analytics si que es necesario añadir esta sección legal.
De todas formas, aunque no utilice Google Analytics es buena práctica añadir esta sección legal de aviso de cookies.

  • Clic en "Sitio Web - Editar Secciones":

  • Clic en el botón "Insertar Sección":

  • A continuación inserta los datos de la nueva Sección Legal 'Política de Cookies':

    • Nombre de Sección: inserta "Política de Cookies".
    • Activa: seleccione "Si".
    • Posición: es la posición que aparece la sección con respecto a las otras creadas. Las secciones se ordenan por este parámetro de menor a mayor.
    • Mostrar en: aquí no hace falta seleccionar ningún parámetro en concreto, al ser una "Sección Legal" aparecerá en el pie de la web.
    • Sección: deje por defecto "Sección principal".
    • Tipo de Sección: aquí debes de seleccionar "Sección Legal".
    • Capturar contenido: haz clic en , se abrirá una nueva página con las plantillas disponibles. Ahora haz clic en el botón de la plantilla número 4 "Plantilla Política de Cookies".
    • Activar Opciones: aquí selecciona "Activar ventana 'Activar ventana aviso Cookies'".
    • Clic en el botón

  • Ya está creada la sección legal "Política de Cookies", ahora hay que editar el contenido de la plantilla con los datos necesarios.
    Para editar el contenido haz clic en de la sección "Política de Cookies":

  • Ahora deberás de seguir las instrucciones de los textos rojos e introducir la información correcta en todo el texto de la plantilla para la Política de Cookies:

  • No olvides eliminar los textos ROJOS explicativos de los datos que tienes que insertar. Una vez editado todo el contenido haz clic en

Si has seguido correctamente las instrucciones ya estaría creada la sección legal para la Política de Cookies, ahora aparecerá la ventana de aviso de las cookies en su página web:





PASO 6: Crear Sección Legal 'Como Comprar'

Aquí vamos a crear una sección llamada "Como Comprar" para indicarle a los usuari@s de tu tienda online los pasos que tiene que realizar para comprar.
Esta sección no es obligatorio para cumplir la ley RGPD o la LSSI pero es bueno crearla para guiar a tus posibles clientes hacía la compra.

  • Clic en "Sitio Web - Editar Secciones":

  • Clic en el botón "Insertar Sección":

  • A continuación inserta los datos de la nueva Sección Legal 'Como Comprar':

    • Nombre de Sección: inserta "Como Comprar".
    • Activa: seleccione "Si".
    • Posición: es la posición que aparece la sección con respecto a las otras creadas. Las secciones se ordenan por este parámetro de menor a mayor.
    • Mostrar en: aquí no hace falta seleccionar ningún parámetro en concreto, al ser una "Sección Legal" aparecerá en el pie de la web.
    • Sección: deje por defecto "Sección principal".
    • Tipo de Sección: aquí debes de seleccionar "Sección Legal".
    • Capturar contenido: haz clic en , se abrirá una nueva página con las plantillas disponibles. Ahora haz clic en el botón de la plantilla número 6 "Como Comprar".
    • Activar Opciones: aquí selecciona "Ninguna".
    • Clic en el botón

  • Ya está creada la sección legal "Como Comprar", ahora hay que editar el contenido de la plantilla con los datos necesarios.
    Para editar el contenido haz clic en de la sección "Como Comprar":

  • Ahora deberás de seguir las instrucciones de los textos rojos e introducir la información correcta en todo el texto de la plantilla "Como Comprar":

  • No olvides eliminar los textos ROJOS explicativos de los datos que tienes que insertar. Una vez editado todo el contenido haz clic en

 





PASO 7: Insertar texto en casilla 'AUTORIZO el tratamiento de mis datos personales para el envío de comunicaciones comerciales'

En UrbeCOM aparece una casilla en el formulario de registro con el siguiente texto "AUTORIZO el tratamiento de mis datos personales para el envío de comunicaciones comerciales". Los usuari@s que marcan esta casilla autorizan a que les envíen newsletter con comunicaciones comerciales:


Los usuari@s que marquen esta casilla los podrá identificar en su administrador:

  • Clic en "Pedidos - Clientes".
  • En el listado de clientes podrá ver una columna llamada "Recibir Noticias", los marcados con son aquellos que quieren recibir notificaciones comerciales, los marcados con son aquellos que NO quieren recibir notificaciones:

Para cumplir con la Ley de Protección de datos RGPD es necesario introducir un breve texto explicativo debajo de la casilla para indicar como se va a a realizar dichas notificaciones y el contenido.

Para insertar el texto debe de hacer lo siguiente:

  • Clic en "Pedidos - Clientes":

  • Clic en el botón "Configuración de Registro":

  • A continuación haz clic en el cuadro "Contenido CheckBox Recibir Noticias":

  • A continuación debes de escribir el uso que vas a dar de los datos personales del usuari@ para el envío de notificaciones comerciales. Te proponemos un texto de plantilla que le puede servir para este cometido adaptándolo a tus necesidades:

    ________ (nombre de la tienda) te informa que los datos de carácter personal que nos facilites a través del presente formulario serán tratados por ____________________ (nombre de la empresa o nombre del responsable de la web) como responsable de la página web. La finalidad del tratamiento de los datos personales, y si lo autorizas, enviarte comunicaciones comerciales con publicaciones, promociones de nuestros productos y/o servicios, ofertas especiales, eventos y noticias relacionadas con ________ (nombre de la tienda). La legitimación del tratamiento es el consentimiento del interesado. Asimismo te informamos que ________ (nombre de la tienda) no cederá tus datos personales a terceros, salvo circunstancias especiales. Podrás ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición, así como otros derechos a través de ________________ (email de contacto). Puedes consultar información adicional y detallada sobre protección de datos en nuestra política de privacidad

    COPIE Y PEGUE este texto y siga las instrucciones de los TEXTOS EN ROJO para introducir la información correcta.

    IMPORTANTE: UrbeCOM no se hace responsable de contenido del texto de esta plantilla, ni del uso que va a dar en tu sitio web, ni los problemas legales que pueda tener en tu sitio web por su uso. Solo proponemos un texto para ayudarle a abordar estos aspectos legales. Recomendamos que la redacción de estas cláusulas y textos los realice un especialista en protección de datos.

  • Si quieres dar diseño a este texto para que aparezca más pequeño y encuadrado siga esta instrucciones:

    • Clic en la herramienta "Código fuente":

    • Una vez abierta la ventana con el código fuente del texto, verá justo al principio el tag de párrafo: <p>
      Lo debe de sustituir por este código:

      <p style="font-size: 70%; padding: 10px; border: solid 1px; margin: 5px 0px 20px 0px;">

    • Clic en el botón "Ok" para actualizar el código.


  • Clic en el botón para guardar los cambios.

 

Si has seguido correctamente las instrucciones, en el formulario de registro de tu tienda online debe de aparecer el texto debajo de la casilla "AUTORIZO el tratamiento de mis datos personales para el envío de comunicaciones comerciales":

MUY IMPORTANTE: Nunca envíe newsletter o emails a aquellos usuari@s que no AUTORICEN el envío. Recuerde que en "Pedidos - Clientes", dentro de la sección "Recibir Noticias" verá aquellos que han autorizado el envío y los que no.